“太感谢你们了,我家这电采暖设备大半年没启用了,有你们帮我检查一下我再用电就安心多了。”10月30日,国家电网蒙东电力(赤峰红山)蒙古马共产党员服务队来到用户张先生家中,进行上门走访服务。
近期昼夜温差较大,部分电采暖用户在夜间启用了采暖设备,该公司针对这一情况,超前谋划组织对电采暖用户进行逐户走访。保障供暖期居民安全可靠用电,为居民“电采暖”安全保驾护航。
为了让居民在冬季来临前充分享受到“电采暖”的方便和温暖,该公司设置“电采暖”用电业扩报装服务窗口,缩短业扩报装流程,保障有“电采暖”需求的用户能够方便、快捷办理用电手续,尽快用上安全电、放心电。
党员服务队对居民家中“电采暖”设备所使用的线路、屋内插排以及漏电保护器等设施进行详细检查,向客户耐心讲解使用电采暖时需要注意的相关事宜,宣传电采暖电价、时段,发放安全用电手册,将电采暖用电相关政策落实落细到居民生活中,将用电隐患消除在萌芽之中,为辖区用户提供高效、可靠、优质的供电服务。
国网红山区供电公司将继续实施精准服务,加大“电采暖”推广力度,积极向广大用户宣传各项相关优惠政策,进一步加强对用户取暖设备运行安全的排查和管理,将“电采暖”的相关政策落实到具体的供电服务中去,让群众用电取暖更方便、更放心。