10月21日，巴林右旗地区遭遇大风天气，风力8级，阵风9级，给电力设施带来严峻考验。国网巴林右旗供电公司供电服务指挥分中心迅速反应，全体工作人员紧急动员，以高度的责任感和使命感开展监控和供电指挥，筑起了一道坚实的供电保障防线，确保用电客户在恶劣天气下的电力安全和稳定供应。
提前预警，积极备战。面对这次大风天气，供指分中心早在气象部门发布预警时就已进入高度戒备状态。大风天气往往会对电力设备和线路造成较大冲击，为此，供指分中心提前进行事故预想，确保在面对突发状况时能够迅速应对。值班人员持续关注故障指示器短信提示，发生瞬时接地故障时，准确判断故障区域，及时通知相关所站，立即组织故障巡视，防止瞬时故障发展成永久故障。
24小时值守，电力后备军在行动。在大风天气来临的关键时刻，供指分中心的值班人员严格落实值班制度，确保无论任何时间，电网运行情况都在严密监视之中。值得一提的是，供指分中心作为电力调度和客户服务的枢纽，不仅仅负责调度指挥故障处理，同时也承担着客户诉求服务指挥的重任。大风天气往往会导致客户因停电或设备异常问题频繁拨打客服电话，询问电力供应和故障修复进展。在这种情况下，供指分中心的人员精神高度集中，接听各所漏接的客户报修电话，成为一线力量的后备军。
故障抢修，高效联动。在故障处理协调工作中，国网巴林右旗供电公司供指分中心更是发挥了重要的作用。他们与现场抢修的队伍紧密协作，通过实时监控分析判断故障范围、实时掌握抢修进度，科学协调资源，确保抢修工作高效有序的进行。同时还通过供指系统及时发布停电信息、预计恢复时间以及安全用电提醒，有效缓解了客户的焦虑情绪，增强了社会公信力。
“在这场与大自然的较量中，我们电网人用行动诠释了责任与担当。”供电服务指挥分中心值班人员表示“未来，我们将继续加强应急系统建设，提高应急响应能力，为客户提供更加安全、可靠、优质的电力服务。”
国网巴林右旗供电公司供电服务指挥分中心在此次大风天气中的出色表现，不仅彰显了电力人的专业素养和团队协作精神，更为构建和谐社会、保障民生福祉贡献了重要力量。（作者：张颖 责任编辑：季鹏程）
