国旗翻飞，映照山河美，守万家灯火，强服务，献礼国庆。10月1日，为期7天的国庆长假拉开了帷幕，为了确保国庆期间林西县地区供电稳定，让广大客户在国庆期间用上安全电、放心电，国网林西县供电公司供电服务指挥分中心多措并举，加强节日期间供电服务。
加强各基层电工站的值班管理，强化24小时值班制度。供电服务指挥分中心及应急指挥中心值班人员按要求不定时对每个电工站进行值班抽查，了解值班人员在岗情况，保证各所、站供电服务电话通畅，接听及时。供电服务指挥分中心进一步加强供电服务管控，对客户提出的用电诉求及时进行处理，第一时间将客户诉求反馈给相关站、所，并对处理情况进行监督，直至客户对处理结果满意。
与此同时，加强对线路运行情况监测，及时将系统监测的数据反馈到相关电工站，未雨绸缪，做到问题早知道，早处理，保证供电线路和供电设备“健康上岗”。针对出现故障停电的区域，加强供电服务微信群管控，及时发布故障停电线路的故障处理情况，让客户了解故障处理进程，解答客户疑问，疏导客户情绪。
接下来，该中心将密切关注气候变化，及时调整工作思路和供电服务方向，确保广大客户在温暖、明亮、温馨的环境里度过国庆假日。（作者：李姗姗 责任编辑：靳连利）
