“大爷，我教您下载网上国网APP”营业厅党员胡海英笑着说道，国网林西县供电公司林西供电服务中心营业大厅独特的微笑服务，赢得了广大用户的一致好评。
为进一步提升优质服务、提高办电水平，该中心着力打造“微笑”窗口，以深化“党建+”工程为引领，以提升员工整体素质和专业能力为载体，积极引导员工转变服务意识，从抓着装、抓考勤、抓环境、抓服务等多方面并行，全面打造标准化、规范化、亲情化的服务窗口。
自实施微笑服务以来，营业厅工作人员以饱满的工作热情微笑服务于每一位客户，耐心解答客户的用电问题，在办理业务过程中，全面优化供电服务细节，压缩办理时限，减少办电环节，保障服务精准周到。
下一步，该中心将持续立足客户要求，用实际行动践行“你用电，我用心”的服务理念，做到“始于群众需求，终于群众满意”，不断创新服务手段，提升服务质量和水平，用优质服务为美好生活充电，在履行社会责任中彰显国企担当。（作者：张晓慧 责任编辑：白音涛涛）
