10月14日,国家电网蒙东电力(赤峰红山)蒙古马共产党员服务队来到辖区内阔豪商贸公司、移动公司等客户处开展走访活动。
走访过程中,服务队队员与客户真诚交流,热情询问客户的生产、运行情况,对客户的用电安全进行指导,对客户提出的用电疑问耐心解答。同时详细与客户沟通了供用电合同的有关条款,与客户说明当月15日之前结清上月电费的规定,客户表示理解。工作人员还向客户发放了印有供电服务热线的名片,告知客户如有用电需求或用电方面的问题,可随时与供电公司取得联系,供电公司将及时开展服务,解决客户用电诉求。
接下来,该公司将全面推进走访客户工作,力争用一年半的时间,走访完辖区内近5万户高、低压客户。通过走访进一步加强与客户的沟通联系,主动收集客户用电需求,解决客户用电问题,进一步提升供电服务品质,满足客户生产生活用电需求。