“大爷,您家刀闸出现老化、变形,不要用了,不安全”。近日,在宝日勿苏镇,国网巴林右旗供电公司党员服务队开展安全用电宣传。
为做好秋收期间保供电工作,提高乡村居民安全用电意识,该共产党员服务队把秋收保供电与助力乡村振兴作为重大政治任务相结合,聚焦群众生活用电、生产用电,坚持提高供电质量和服务水平,主动跟进用电需求,当好电力“先行官”,以优质服务助力国庆期间群众生产生活用电安全。
该党员服务队主动深入集贸市场、商户店铺、家庭养殖场以及用户家中,为用户生产生活提供安全用电指导。对辖区内供电设施逐一进行巡视检查,重点对用户家中的下户线、开关、插座等设备进行义务维修。同时向用户讲解安全用电知识,并手把手教用户使用“网上国网”缴费及业务查询方式,让客户体验到电力优质服务的便捷高效;针对“留守老人”“五保户”等特殊群体,实施“定期上门,记录走访档案”,增强群众的安全用电意识和节约用电意识,让安全用电知识深入基层、深入用户心中。
下一步,该公司将继续践行“人民电业为人民”的服务宗旨,继续以优化营商环境为抓手,不断创新服务模式,持续开展重点企业及客户安全用电排查工作,保障客户的用电质量。
(作者:李青 责任编辑:于海东)