8月14日，赤峰市红山区文钟镇地区遭遇了10年以来最强降水，暴雨天气的袭击和倾盆的大雨给供电线路运行带来了诸多挑战。下午7时，居住在文钟镇药王庙村的居民给国网红山区供电公司铁南中心供电营业所打来报修电话，原来村子里有一位依靠呼吸机维持生命体征的病人，看到因停电不能正常吸氧的患者脸上逐渐发青，家人心急如焚，马上拨打了报修电话。不到20分钟，在村居民及患者家人焦急盼望的目光和大雨如注的天气中，该中心供电营业所维修人员驱车赶到。经过认真仔细地检查，发现是自维故障。铁南中心供电营业所所长请示报备相关上级部门后，迅速开展故障抢修，1小时就冒雨完成抢修，恢复了供电。吸氧机冒出来朵朵气泡又开始供氧了，全家人看到患者重新吸上氧气，脸色渐渐红润后，脸上露出了放心的笑容。
“坚守抗汛一线是我们的职责，保障供电是我们的使命。”该中心供电营业所一位抢修人员朴实的话语，道出了他们心中的坚守和担当。该中心供电营业所用实际行动诠释了供电优质服务的内涵，让百姓在风雨中感受到了温暖与安心。这场雨中抢修保供电的行动，不仅展现了该中心供电营业所高效的应急处理能力和爱岗敬业精神，也彰显了“人民电业为人民”的企业宗旨。
