“电线断落时不要靠近，要派人看守，并迅速找供电营业所处理。”7月31日，国网喀喇沁旗供电公司乃林中心供电营业所台区经理为用电客户讲解安全用电知识。
盛夏七八月正值雨季，为进一步增强用电客户安全用电意识，营造良好的科学用电氛围，乃林中心供电营业所组织台区经理深入各村组，向用电客户开展用电安全知识教育宣讲工作。台区经理与客户“面对面”交谈，掌握客户的用电情况，宣讲电力小常识及法律法规，现场解答客户用电方面的咨询和问题。
在活动过程中，乃林中心供电营业所台区经理还指导客户用手机进行电量查询、电费缴纳、故障报修、服务申请等。让数据多“跑腿”，让客户少走路，真正享受到方便快捷的用电服务。
长期以来，乃林中心供电营业所主动前移供电服务窗口，与客户零距离交流，倾听客户用电声音，结合实际情况，安排专人对接服务，积极提供技术指导，切实为客户安全生产用电保驾护航。
下一步，国网喀喇沁旗供电公司乃林中心供电营业所将持续做细、做实服务举措，为客户提供便捷、优质的供电服务，促进供电企业与用户共同发展，让供电服务更有温度，持续增强客户电力获得感。（李明申）
