7月29日，翁旗公司副总经理杜军福、运检部主任、营销部主任、供指分中心主任及供服中心主任一行5人来到国网林西县供电公司进行供电服务指挥业务的交流学习。国网林西县供电公司副总经理宋成功、供电服务指挥分中心、市场营销部、配电运检部等相关部门负责人对来访嘉宾表示了热烈欢迎并陪同参观和交流。
在参观环节，杜军福一行首先实地考察了我公司的供电服务指挥分中心，深入了解了数据分析、服务指挥、配网监控等关键岗位的工作内容和流程。他们对我公司的供电服务业务模式、管理流程以及工作标准表现出极大的兴趣，并对我公司处理供电质量、服务效率以及电话接听等方面的策略和方法表示赞赏。
参观过程中，杜军福对我公司的值班管理、业务受理等工作的先进模式和高效流程表示认可。双方还就如何优化和提升供电服务质量，进行了深入的探讨和经验交流。
座谈会环节，双方聚焦低压故障报修报修工单管理等工作中遇到的挑战和难题，共同分析了长期影响供电服务效率和质量的因素。通过此次交流活动，双方不仅在供电服务工作上拓宽了视野，而且为推动供电服务工作向更高质量迈进奠定了坚实的基础。（作者：刘志波 责任编辑：靳连利）
