国网喀喇沁旗供电公司:“村网共建”赋能 助力乡村振兴

2024-07-29

为加快补齐乡村供电服务短板,完善农村电力服务保障,更好地服务乡村振兴战略、服务人民美好生活、服务绿色发展、服务构建新发展格局。国网喀喇沁旗供电公司乃林中心供电营业所根据农村社会发展新形势和客户用电新需求,主动融入地方治理,积极探索建立“电网主动、政企联动”的“村网共建”服务新模式,在喀喇沁旗乃林镇兴隆庄村建立了“村网共建”电力便民服务点。

在“村网共建”电力便民服务示范点创建过程中,乃林中心供电营业所建立工作制度、标准、职责、流程办法,加快培养服务点工作人员基本业务能力,加强人员业务质量的监督和考核。精心确定“村网共建”服务内容,为群众提供用电咨询、查询、电费缴纳、票据领用、停复电通知等服务,通过“网上国网”APP帮助客户直接受理新装、增容、变更用电等办电申请。开展电价政策、节能节电及安全用电等方面的宣传,方便群众及时了解供电服务政策。加强农村“三线”线路整理,排除安全隐患。在线路通道清理中,采取政府主导,村组推进,供电所支持的协调机制,提升农村人居环境,助力美丽乡村建设。

“村里有任何用电问题,驻点的工作人员都能够及时答复和办理。通过‘村网共建’微信群提交服务需求,电力网格员就能及时接收并处理,简单又便捷。‘村网共建’电力便民服务点的建立,真正做到把供电所搬到了村民家门口,用电客户与供电营业所之间的联系更加紧密,村民日常用电、办电将更方便、更高效,实现‘办电不出户,问题不出村’。”说到“村网共建”的好处,乃林镇兴隆庄村党支部书记吕臣的喜悦之情溢于言表。

此外,在“村网共建”的基础上,乃林中心供电营业所派驻党员骨干定期驻点便民服务点,结合当地特色文化、产业发展,构建“共建共治共享”的乡村网格队伍,建立“一片区一特色”电力便民服务示范点,为美丽乡村建设充电赋能。

下一步,国网喀喇沁旗供电公司将推行“政府主导、乡村实施、群众参与、供电企业技术支持”的政企共建共治共享模式,深化“村网共建”电力便民服务工作内容,不断创新服务方式,强化组织领导,落实工作责任,推动全域“村网共建”电力便民服务工作稳步开展,以源源不断的可靠电力供应和优质的供电服务,让群众用上“安全电、绿色电、经济电”,“满格电”为乡村振兴添动力。(李明申、朱建新)

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来源:国网喀喇沁旗供电公司
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