“从即日起，配网监控班主要负责线路运行监控和运行指挥……”为认真贯彻落实2024年迎峰度夏电力保供要求，国网林西县供电公司供电服务指挥分中心进一步细化各班组责任分工，多举措开展迎峰度夏保供电工作，力求在保供电期间进一步提升供电服务水平，提高客户满意度。
强化电网运行管控。通过赤峰电网能量管理系统进行电网运行监测，出现告警或故指信息后第一时间确定是否有出口开关动作、有无接地信号以及电流等数据变化情况，同时利用配网感知系统确定开关动作情况，为故障抢修提供信息，指挥供电所进行高效抢修。
强化供电服务管理。供电服务班及时录入相关停电信息，加强微信群消息管控，确保客户及时了解故障抢修进度，有效避免客户不了解故障抢修情况而引起客户不满。对外公布工单服务指挥分中心故障抢修电话，进一步提高解决客户用电诉求的及时性，确保客户用上安全电、满意电。
下一步，国网林西县供电公司供电服务指挥分中心将扎实推进迎峰度夏保供电工作，持续做好安全保障，护航能源安全供应，切实保障人民群众生产生活安全可靠用电。（作者：李姗姗 责任编辑：靳连利）
