国网松山区供电公司:扎实开展电价治理 维护市场秩序与公平竞争

2024-07-15

“您好,这些宣传小册子向您介绍了一些安全用电、科学用电、节约用电的小常识,同时我们网上国网还推出了每月10号充电日活动,当天缴费就会收到实实在在的优惠,请您关注一下。”7月9日,国网松山区供电公司松州供电服务中心职工刘悦向客户介绍道。

松山公司始终将电价治理作为服务经济社会发展和保障民生的重要职责,近期采取了一系列扎实措施,确保电价政策透明、执行规范,切实维护电力市场的稳定和公平竞争。
严格执行国家电价政策,公开透明地公布电价信息,确保消费者能够明了消费,避免了因信息不对称带来的困扰。他们通过官方网站、移动APP等多渠道发布电价变动公告,便于用户实时查询。
定期对电力市场进行核查,坚决打击任何形式的乱收费行为,确保电价执行不走样,维护消费者的合法权益。他们建立了举报机制,鼓励用户参与到电价监管中来,共同维护市场秩序。
加强与政府部门的协同配合,定期开展电价专项检查,确保电价调整、阶梯电价政策的正确执行,同时,通过技术手段监控电价执行情况,确保每一度电的价格真实反映政策意图。
积极开展培训和宣传工作,提升全体员工的电价政策理解和执行能力,确保一线工作人员准确无误地向客户传达电价政策信息,消除误解,提升服务质量。
下一步,松山公司将继续深化电价管理改革,持续优化电力市场环境,将其作为国有企业在履行社会责任和维护市场秩序方面的担当,为松山区乃至周边地区的经济发展提供更加优质的电力服务。

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来源:国网松山区供电公司
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