国家电网蒙东电力蒙古马(阿旗天山口)共产党员服务队是依托国网阿鲁科尔沁旗供电公司天山口中心供电营业所党支部成立的共产党员服务队,致力于服务天山口中心供电营业所辖区广大用电客户。
近年来,天山口中心供电所党支部先后被国网蒙东电力和国网赤峰供电公司评为“工人先锋号”“电网先锋党支部”、准五星级供电所,被地方政府授予“先进基层党组织”先进单位等荣誉称号,在阿旗地区取得了良好的风评和优异的口碑。
在过去的一年,深入开展基层党建引领电力助力经济发展,始终坚持客户至上的原则,老百姓办电业务全部线上办理,高、低压非居民客户办电环节数量分别控制在5个、3个工作日以内,办电时长分别实现高压6.5天、低压非居民2.43天,及时发布停电信息、宣传用电政策、解答用户疑难,打通与客户间的服务壁垒,架起为民服务连心桥。
为保障农业生产可靠供电,助力乡村振兴,开展“电润农田,助力春耕备耕”专项行动。天山口共产党员服务队10余名党员,深入春耕现场,活跃在田间地头,对灌溉线路、变压器等设备进行重点排查,完善台账,明确线路、台区责任人,发现设备缺陷实施闭环管理,确保机电井电力设施安全可靠。该供电所主动对接地方政府部门,掌握春灌整体工作安排,开展负荷预测,结合历史情况预判用电需求和供电能力,及时做好负荷调整,确保春灌顺利开展,全力保障天山口地区1.5万农村客户、670个台区春耕春灌可靠供电。
进一步深化为民服务意识,深入实施“党建+高跳线路治理”“党建+优质服务”“三亮三比三无+”专项行动,参加公益服务活动,争当工程建设的“担当者”,优质服务的“践行者”,产业发展的“助推者”,光明的“守卫者”,织就百姓生活“幸福网”。
以共产党员服务队为主体统筹推进网格化服务,加快服务响应速度。开展“大手牵小手”等系列志愿服务活动,让爱心之花开遍北方弓箭手的故乡阿鲁科尔沁旗。并开展蒙汉双语服务模式,为少数民族客户提供延伸服务。
服务民生彰显服务队形象
按照地域化特点,因地制宜、分类施策抓优抓实队伍建设。天山口中心供电营业所党支部结合迎峰度冬及保春节供电为工作重点,组织国家电网蒙东电力蒙古马(阿旗天山口)共产党员服务队队员和运维人员,持续对重点线路设备开展夜间测温巡检,并根据天气及负荷变化及时调整巡检计划,为电网安全稳定度冬筑牢基础,让辖区内的老百姓过个亮亮堂堂的春节。
围绕“我为群众办实事”实践活动常态化、急难险重任务开展志愿活动。在天山口镇十家段村的大棚种植集中区域,国家电网蒙东电力蒙古马(阿旗天山口)共产党员服务队队员走访当地大棚种植户,开展安全用电宣传活动,并对用电设施进行了检查和维护,以实际行动当好用电客户的“电保姆”,守护老百姓的“绿荷包”。
电力先锋擦亮服务队品牌
印发共产党员服务队年度工作计划,广泛开展党员身边无违章、党员服务零投诉等主题活动。深入开展配网“三高”治理行动,确保群众用上放心电、满意电、安全电,助力乡村振兴。
2024年6月,完成天山口地区10千伏平良线线路切改,该线路切改完成后,供电能力将得到大幅提高,并能进一步消除电网安全隐患,大幅提升线路设备健康水平,配网故障跳闸率同比下降43.28%,以实际行动为党旗增光添彩。
加大内外宣传力度,《多措并举服务“返乡潮”》《龙年全力保供电当好新年“点灯人”》《元宵灯更明,保电不放松》《助力企业复工复产“加速跑”》《春耕春灌保供电 不误农时不误春》等一系列宣传报道稿件在电力头条、奔腾融媒、公司系统内网网站等刊发,引起社会各界强烈反响。
下一步,国家电网蒙东电力蒙古马(阿旗天山口)共产党员服务队将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,找准新定位、明确新目标、完成新任务、落实新要求,服务队中的共产党员始终发挥着先锋模范作用。他们以身作则、率先垂范,在岗位上默默奉献、无私付出。他们不仅在工作中表现出色,还积极参与社会公益活动,传递正能量。他们的事迹感染了身边的同事和广大用户,成为大家学习的榜样。(作者:曹晓东、王磊 摄影:赵宇鹤 曹晓东 责任编辑:边彩艳)