你们供电公司真的太贴心了，还专门过来询问我们用电意见，真是太感谢你们了……”6月2日，国家电网蒙东电力蒙古马（赤峰红山）共产党员服务队深入到能瑞科技有限责任公司进行走访并检查供电线路、帮助企业制定用电方案、提供技术咨询服务，受到企业负责人好评。
为进一步提升服务质效，提升客户电力获得感，红山公司立足客户需求，高质量推行“三零”、“三省”服务，积极组织营销、运检、供电所等相关部门的负责人及技术人员走访辖区内的各大企业客户，了解企业当前生产用电情况、生产经营状况、用电需求及企业发展规划，精准服务经营主体用电需求，持续提升客户“获得电力”水平。
在走访过程中，工作人员与企业负责人进行详谈，对于客户提出的用电过程中出现的疑惑进行详细解答，对企业的变压器、配电设备、备用电源、计量装置及设备运行记录进行重点检查，并针对发现的安全隐患及时告知企业负责人，提出整改意见，帮助客户限期整改，确保企业用电安全。同时，积极向客户发放《安全用电知识手册》《节约用电小常识》以及便民服务连心卡等安全宣传画册，增强企业及员工的安全用电意识。
下一步，红山公司将持续优化营商环境，聚焦为民服务办实事，进一步优化办电流程，大力推广“网上国网”APP，以更高效、更优质的服务能力为企纾困，全力为企业客户提供安全可靠的供电保障。
