一年之计在于春，一年好景看春耕。为保障“春耕春灌”期间电力安全、可靠，助力农户增产稳收，国家电网蒙东电力蒙古马（林西大营子）共产党员服务队自清明后，深入春耕一线，深入田间地头，积极排查、解决农民种植用电问题，保证春耕春灌期间电力可靠供应，主动上门提供了一系列暖心用电服务。
早行动，保春耕可靠供电。为全力做好春季农业生产供电保障工作，党员服务队提前梳理、建立机井通电、排灌等重要农排用电设备台账，开展隐患排查治理，做好用电线路通道清理、组织服务队员深入田间地头，对涉及机井春耕线路专项全面巡视，对高、低压灌溉线路、计量箱等设备进行重点巡视，及时发现、消除安全隐患；针对供电区域内农村用户分布广、用电质量要求高等特点，提前对供电线路进行隐患排查；对检查发现的安全隐患和设备缺陷，按照“边查边改”的原则，第一时间协助整改消除。
勤走访，为春耕续足电力。组织党员服务队员走村入户、田间地头，开展“互联网+电力营销”主动对接客户需求，推动供电服务提质升级。通过“网上国网”APP线上办理、上门走访讲解的方式，开展“移动供电营业厅”服务工作，以满足客户的用电需求。针对老弱、病残、路途较远的客户用电难，缴费难的问题，帮助他们下载网上国网APP、指导客户使用流程、了解他们的生产生活用电需求，志愿帮助他们维修电气设备。同步依托网络化服务模式，开展“线上+线下”用电服务，通过语音、视频“问诊”以及现场“会诊”，协助用户快速办理用电业务。真正让客户享受到“足不出户、轻松办电”的便捷服务，营造良好的用电环境。提高办事效率，提升客户的满意度、幸福感。
广宣传，助春耕安全生产。组织党员服务队员，开展春耕期间电力设施保护宣传活动。向村民提供安全用电技术指导和咨询服务，讲解用电安全注意事项，避免外破事故造成各种损失和安全风险，消除因各类农用机械、施工车辆穿越线下使电力设施遭受外力破坏等安全用电常识和电力设施保护知识，同时深入农企、农户侧，协助其进行安全用电检查和电气设备消缺，向广大农户宣传安全用电、节约用电等知识条例，解决农户的用电疑问和难题，保障广大农户用上“放心电”、浇上“放心水”。
此次专项行动，检查涉及春耕春灌主线路10余条、专变200余台、机井设备排查80余处、消除排灌线路隐患23处、更换破旧线路1500余米、安全用电检查指导及安全用电知识宣传10余次，发放宣传手册50余份。真正做到“保电到田间、服务到地头”，确保农户用上安全可靠的“放心电”。（作者：杨丽华 责任编辑：韩国峰）
