4月24日，国网锦州供电服务指挥中心组织召开专题会议，传达学习了国网锦州供电公司第二季度工作会议精神，中心班组长、管理人员等相关人员参加了本次会议。
会上，中心负责人重点深入学习了公司总经理高凯题为《埋头苦干 争先创优 奋力推动公司和电网高质量发展》工作报告和纪德贵书记的总结讲话，要求中心全员要迅速将思想行动统一到贯彻落实会议精神上来，坚持问题导向和目标导向，以“攻克锦州”的坚强决心和奋进姿态，以“卓越辽电三年工程”总要求，深入贯彻落实好五个“全力攻坚”任务，推动各项工作实现“开局稳”“开门红”。
通过认真学习讨论，大家一致认为，高凯总经理的工作报告高屋建领、求真务实、立意深远、统揽全局，为供电服务指挥中心今后工作指明了目标方向，提供了行动指南，更加坚定了中心全体干部职工在今后的工作中取得新成效、实现新突破、迈上新台阶增强了奋斗决心和信心。
供电服务指挥中心要求全力做好七个“全力攻坚、再提升”。一是全力攻坚12345政务热线工单管控再提升。将12345工单与95598工单同质化管理，提升诉求处理质量。二是全力攻坚配网实时监测研判精准管控再提升。做细停电事件的监测派发、故障分析报告审核，做实停电事件治理过程的监测、跟踪及分析。三是全力攻坚工单处理质效再提升。高度重视不满意工单处理情况，做好相关分析和督导工作，有效提升客户满意率;积极开展95598重要服务事项报备，压减工单数量，同时有效避免投诉和舆情事件。四是全力攻坚配网精准调控再提升。深化主配网调控技术支持系统实用，逐步提升配电网规范化管理水平。五是全力攻坚配网自动化系统应用质效再提升。配网自动化系统已进入实用化阶段，完善配网自动化设备验收单，提升验收质量。六是全力攻坚赢数据支撑再提升。发挥中心业务支撑、数据支持作用，加强大数据分析能力，对各项业务及时开展深度纵横分析，为公司各职能部门的决策提供有力的数据支持。七是全力攻坚党建引领再提升。加强党的廉政建设，落实从严党，强化合规管理，加强化依法治企。
二季度是公司承上启下的关键时期，国网锦州供电服务指挥中心将以公司二季度会议精神为指引，继续坚持问题导向、目标导向、结果导向，进一步发挥中心“统筹指挥”职能作用，为公司安全生产和优质服务积极贡献力量。（张元群 刘嘉旭）
