3月1日,在全国第61个学雷锋纪念日来临之际,国网敖汉旗供电公司团委组织青年志愿者走进新城社区,开展“‘电力雷锋’进社区,优质服务‘零距离’”志愿服务活动。
活动中,该公司青年志愿者们身穿红马甲进入新城社区对其用电线路及用电设备进行安全检查,通过耐心讲解和相关宣传彩页的互动发放,向社区工作人员及居民们普及安全用电、科学用电、节约用电知识。同时,就居民们感兴趣的电价政策等内容进行了详细的解答。
志愿者们带着消毒液、洗手液等慰问品来到独居老人家中,耐心地为独居老人讲解“网上国网”便携办电渠道和优惠举措,用通俗的语言讲解安全用电常识和节约用电小技巧。“奶奶,您这个插排已经老化了,有用电隐患,我们给您换个新的。”他们为独居老人义务进行安全用电隐患排查,并对发现的老化严重、存在隐患的插排进行了更换。
过程中,志愿者们拉着独居老人的手叙初心、拉家常、话冷暖,老人的脸上露出了灿烂的笑容。他们还将自己的手机号码留给了独居老人,进一步跨前服务好特殊需求客户群体,确保他们足不出户也能享受到周到的用电指导,让电力服务更有温度。
下一步,该公司团委将继续丰富拓展志愿活动载体,以实际行动践行雷锋精神、诠释职责担当,为该公司长治久安高质量发展贡献青春力量。