在刚刚结束的二十国集团（G20）领导人第十一次峰会中，流光溢彩、美轮美奂的中国印记，深刻映入了全世界人民的眼帘，从不同角度再次彰显了令人瞩目的中国贡献。这一切让许继人倍感自豪，因为我们参与其中。
来自国网浙江电力、国网杭州供电公司、国网运行分公司、湖北超高压输变电公司等众多项目单位的感谢信如雪花般纷纭而至，对许继在本次保电任务中的出色表现给予充分肯定和高度赞许。经过数年来的努力与蜕变，许继有底气承诺：我们有能力担当！
▲来自四面八方的感谢信
其实，无论是擘画世界经济大格局的国际峰会，还是世界范围内规模最大的体育盛会，抑或中国传统的新春佳节,电力企业都将迎来一场“大考”。与其说这是场轰轰烈烈的供电“保卫战”,不如说是对电力企业电网运维水平和应急处置能力的考验。
许继集团坚持以客户为中心，以满足客户需求为导向，通过管理上的持续积累和技术上的大胆创新,保障客户供电能力不断提升,在重大活动及自然灾害保电“大考”面前,显得愈加自信和从容。
研发能力的担当
为保障杭州市坚强、可靠、智能的现代化配电网运行，在国网浙江电力的大力支持下，借助G20杭州峰会推动，许继集团围绕政治供电保障与居民供电保障管理需求，应用“大云物移”技术，通过整合保电指挥相关业务系统，集成智能电网六大支撑系统成果，构建了以实时监视、应急指挥、辅助分析为核心的可视化平台——智能保电指挥系统，并在此次专项保电任务中得到完美应用。
▲智能保电指挥系统
智能保电指挥系统的建设目标是实时掌控会议期间重点区域的电网运行状态、关键设备运行状态、人员车辆位置、备品备件状况、故障抢修情况、天气情况及周边环境，深化应用视频显示、故障告警、应急抢修指挥等功能，辅助分析决策，为现场应急指挥提供辅助决策支撑，确保G20峰会期间电网的安全、稳定运行。
系统上线运行以来，不仅圆满完成G20峰会专项保电工作，而且已经成为日常保电演练、指挥调度等工作不可或缺的工具，并能够在后续持续提升日常运检检修、专项保电和应急指挥等方面发挥重要作用。未来，该系统将面向支撑杭州公司的生产指挥需求做继续扩展，将从保电指挥平台扩展成为生产指挥平台。该系统对全国各地区供电企业的生产及保电具备借鉴和示范作用，特别是在发达地区，智能摄像头、智能传感器、各类移动终端已经得到了充分的应用，能为指挥平台提供更多、更实时、更准确的数据，可有效提升对生产现场情况的及时掌控能力，提升生产指挥水平。
▲许继集团研发现场
近年来，许继集团技术创新成功丰硕，牵头组建了国家高压直流输变电工程技术研究中心、国家电网公司电动汽车充换电技术实验室，突破了制约高端装备研制的试验瓶颈。±1100千伏及以下直流换流阀和控制保护、±500千伏柔性直流换流阀、1000千伏交流特高压保护控制、新一代预装式变电站、电动汽车智能充换电系统等38项产品达国际领先或先进水平，成功打破了国外技术垄断，实现了技术引领。
可以说，许继集团已为推动中国电力装备产业升级，参与全球竞争做好了充分准备。
工程能力的担当
2015年底，许继集团进驻杭州，开启了为期一年的国网浙江杭州供电公司配网施工项目，该项目旨在提升电网供电可靠性，配网改造范围涵盖整个杭州市区共涉及264条道路，工作内容包括绿化和路面恢复费用及政策性问题处理、电缆沟建设、铺设电缆、更换或安装开关柜、箱变和自动化系统及相关政策性问题处理。
截至G20峰会召开期间，共涉及环西湖地区59条道路，完成了对环西湖道路共计51公里的管沟补建、新增工作，新敷设189公里电缆，改造更新165座开关站。
▲进行施工勘察
西湖的电力改造项目需要和市政、交警、景区管理处等多家政府管理部门进行沟通协调，又同时受到军用光缆、水务、通信、燃气等十余类地下管线的影响，项目推进异常困难。在西湖边每动一寸土，都需要做足勘察调研和报备工作。为了让政府和公司领导随时掌握电力施工进展情况，项目组每天以项目日报的形式反馈集团领导及各小组成员，针对需要相应领导和成员解决的问题，在日报中提出，遇到重大紧急问题或情况，编写专题汇报，发送集团领导小组和工作小组各成员，待反馈决策结果后，快速现场执行。
▲施工完工通车后，集团安质部现场检查
许继集团始终贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针，把安全生产工作纳入施工组织设计和施工管理计划中，严防各类事故发生，以安全促生产、以安全保目标。签订安全协议书、文明施工承诺书、安全生产保证措施审批、文明施工和环保措施，以及三级安全教育，搭建安全体系。
▲危险源识别及防护
许继集团坚持“诚信服务，持续改进，满足客户需求 强化管理，提高质量，打造精品工程”的质量方针，从设计轨迹、钻导向孔、预扩孔洞、管道回拖、泥浆处理、清理现场各个非开挖细节及槽沟开挖、垫层施工、扎筋支模、管道安装、包方浇筑、地貌恢复等所有开挖细节处严把工程质量，确保各环节无缺陷，塑完美。
▲管道安装无裂痕、无弯曲等质量问题
▲垫层施工密实、平整
服务能力的担当
在G20保电任务中，许继集团主动向国网浙江电力发出服务承诺函。
▲成立以集团领导为组长的保电工作组，统一调度应急资源, 快速处理现场服务问题，为现场提供技术保障。
▲启动应急响应机制，开通24小时应急服务与投诉热线，及时受理现场突发信息。
▲开通服务物资的绿色通道，利用在线生产组装或整机组装完成后可以再拆卸的设备元器件作为应急备用和优先调用物资。
▲建立三级信息传递组织，指定专人接收、汇总、传送保电信息，加速信息流转，保障信息畅通。
▲提前制定各类保电方案、应急预案和工作计划，根据保电时间要求设定关键节点，根据节点进度管控执行结果。
在保电任务开始前，许继集团就组织各产业单位坚持不断排查安全隐患、进行设备巡检和故障消缺，针对设备的重大隐患做到早发现、早处理、早防范，确保保电期间设备安全稳定可靠运行。
其实，为规范各类保电工作，加强集团统一管理，为客户在各类会议、赛事、节日提供重要保电增值服务，许继集团制定了《保电工作管理办法》，对保电组织、职责分工、工作流程、工作要求给予了统一规范。
“以客户为中心、覆盖全生命周期、一体化运营”是许继集团“大服务体系”建设的总体目标，在本次保电过程中得到充分体现。各业务环节以满足客户需求为导向，以客户满意为标准，通过主动深入市场一线，加强与客户的沟通和交流，准确把握并及时满足客户需求，让客户参与产品立项、研发及鉴定等手段，不断强化客户关系和客户认可，真正为客户创造价值。
许继集团按照国家电网公司“三集五大”具体要求，持续推进管理变革，形成了适应许继发展的 “五大体系”。本次保电，许继以“大服务体系”为支撑，有效结合“大信息、大生产、大研发、大营销”体系，使“五大体系”形成有机体，切实保障了G20峰会电力供应安全智能。
G20峰会已经落下帷幕电力建设的脚步却始终前行,就是这样一个能力担当的企业在祖国母亲的生日里，不知是否可以以摩拳擦掌、整装待发之势呈出作为子女的一份拳拳之心。
