“您好，我是小房村的用电客户经理，负责咱们村的供电工作，这张卡片上有我的联系方式，如果您有用电问题，可以随时联系我”。2月7日，在红山区红庙子镇小房村，国网红山区工作人员正将印有服务区域和联系方式的卡片发放给客户，以便进一步畅通供电服务渠道，快速解决客户诉求。
春节将至，学生和务工人员大量返乡，加之天气严寒，对保电稳供工作提出更高要求。该公司开展保电服务专项行动，除加强线路巡视维护，保障安全稳定供电外，还开展走访客户、发放便民联系卡、主动联系电采暖客户、开展安全用电宣传等各项活动。通过以上细致入微的工作，进一步架起了供电企业与客户的“连心桥”，使客户经理能够快速响应客户诉求，高效解决用电问题，达到客户满意。
接下来，该公司还将继续组织员工深入集市、小区、园区企业发放便民联系卡，确保春节期间客户有所求，供电企业有所应，共建和谐供用电环境。
