8月18日，国网宁夏石嘴山供电公司创新推出的电力便民移动营业厅——“电力大篷车”开进石嘴山市大武口区兆源新居，上门为客户办理购电交费、业扩报装等供电业务。
上午10时，小区住户安先生开着残疾人助力车前来咨询并办理购电业务。“这辆电力移动服务车直接上门为我们提供供电服务，真是太方便了。”今年76岁的安先生，早年因公负伤造成右腿残疾，行动不便，对供电公司这项惠民业务，他特别受用，还专门询问了“电力大篷车”下次来小区的时间。
“以前买电都是儿女操心，有时赶上孩子工作忙了，家里没电只能自己出门去营业厅购电，如今供电公司把车开到小区里为大家服务，真是为咱老百姓干了一件大好事。”小区住户王瑞芳说。
“部分客户记不住户号，我们可以通过掌机根据客户提供的地址及姓名进行查询并核对，让客户更省心；除了购电交费、业扩报装等业务外，该移动营业厅还专门为老年客户打印字号加大的收费凭证，让服务更透明！”国网石嘴山供电公司工作人员刘新会介绍。
下一步，该公司将及时总结经验，公布“电力大篷车”工作路线和进驻小区时间，并针对小区特殊用户开展点对点服务，持续提升优质服务水平。
信息来源：国网宁夏电力有限公司
