广西电网公司
加快建设“一张网” 破解用电“老大难”
近日，广西壮族自治区百色市德保县东凌镇平交村7个村屯迎来了一桩喜事，7个屯的农村电网改造升级项目已完成。“以前用电靠‘抢’，谁家先开灯，谁家的灯就亮，谁家先开电磁炉，谁家就能吃上火锅。”平交村平交屯村民李荣刚说，现在再也不用“抢”电了，大家都可以安心做饭，放心用各种电器。
由于历史沿革，平交村一直以来由地方电网供电，供电设施长期未进行改造升级，存在线路设备严重老化、电力损耗较大等问题，损耗电量分摊到户后，用户实际负担的电费折合度电价格远超电网结算目录电价。“用电问题成了村民们久悬不决的心头大事。”平交村党支部副书记陆玉官说。
主题教育开展以来，广西电网公司落实“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，积极服务国家乡村振兴战略，聚焦民心所盼，持续推进广西“一张网”建设，逐步解决困扰平交村13个屯580多户村民多年“电费负担重”“频繁停电”等老大难问题。
在广西壮族自治区发展改革委、百色市政府、德保县政府的协调下，广西电网公司与地方供电企业达成一致，由广西电网公司全额投资实施平交村农网改造升级，并全面接收平交村供电营业业务，今年1月已实现“同网同价”。
广西电网公司加快实施农网改造升级，投入1669.11万元农网改造升级专项资金，聚焦变电站、供电主干线、配电设施建设三个重点，开展35千伏朴圩变电站2号主变扩建；建设35千伏朴圩变电站至平交村村部中压供电主干线路；实施平交村13个自然屯农网设施建设，新建10千伏架空线路11.39公里、台区13个、0.4千伏线路8.71公里，全面提升平交村的供电可靠性。
广西电网公司高效推进物资调配、施工力量组织、停电计划安排等工作，克服山区施工难度大、交通不便等困难，自3月中旬起，仅用一个半月时间即完成平交村7个村屯台区建设通电任务。
广西新电力集团德保供电公司总经理龙潜表示，将全速推进剩余6个屯的农网改造升级项目，预计5月30日前全部完成。项目竣工投产后，将由德保供电公司与原供电主体签订平交村供电业务移交协议，同步与平交村用户签订供用电合同，按照目录电价执行，实现“同网同价”。
据介绍，针对广西“一区多网”造成的农村电网发展不平衡、不充分问题，2019年8月，广西壮族自治区党委、政府和南方电网公司共同组建南方电网广西新电力投资集团有限责任公司，推动地方电网和央企大电网融合发展，对广西40个地方管理的县域电网进行重组、建设和运营。3年多来，广西电网公司在新电力供电区域投资超288亿元建设电网，新电力区域近2000万群众告别“用电难”。
（韦露 姚孝靖 蒙冰莲）
海南电网公司
聚焦优化用电营商环境 精准施策解民忧
“我在申请低压报装的时候，发现这个流程比较复杂，老年人操作起来更难。建议制定线上报装指引流程图。”海南电网公司屯昌供电局总经理蔡夫洋在南网在线APP体验报装业务后提出了自己发现的问题和整改措施。
日前，海南电网公司党委围绕主题教育目标狠抓落实，聚焦优化用电营商环境，该公司及各供电局主要负责人以“领导干部走流程”活动深化调查研究工作，纷纷化身“接线员”，倾听客户声音，了解客户需求；变身客户，体验办电流程，更好地破解企业和群众办电堵点痛点难点问题。
把走流程当短板检视镜
扑下身子，深入基层，来到现场，就会看到坐在办公室发现不了的问题。“我到窗口体验后，发现前台人员对‘刷脸办电’和‘合同电子签章’功能还不熟练，在指导客户办电过程中仍习惯采用纸质材料受理。我们随即就组织开展相关功能培训，大力推广相关功能应用。”海南电网公司市场营销部副总经理李军介绍。
海南电网公司领导干部转换角色、变换视角，从企业群众办事和基层经办工作两个角度出发，体验线上+窗口用电报装、跟踪办电业务、处理客服工单等3个“走流程”事项，感受办电指南是否清晰、服务流程是否顺畅、服务体验是否最优，现场查找短板、检视问题，破解企业群众办事堵点痛点难点，推动制度优化、流程再造和服务提升。
目前，该公司已梳理问题清单28个，下一步将以问题为导向，着力重塑再造一批流程，健全完善一套工作机制，推动营商环境整体提升。
把群众“诉求问题”变成“满意清单”
“你好，我想问一下为什么我这个月电费这么多呀？”“您好，能否提供一下您的用电户号，我们这边帮您查一下？”“您好，我们查看后发现您家这个月用电量波动是平稳的，没有突增情况，应该是您第三阶梯电量较多造成电费增长。”儋州供电局副总经理严召波在体验95598热线时，耐心回复客户的疑问并进行详细解答。
海南电网公司领导干部通过体验高低压业扩报装流程、体验客服工单处理流程、95598热线体验、梳理重点项目需求等，跟着群众办事，切实发现问题，精准整改促提升。
“我们通过梳理重大项目，对存在供电设施无法按期投产风险的项目进行研究，及时与客户对接了解需求，按照‘马上就办’的工作要求，提升客户‘电力获得感’。”李军介绍，该公司在组织开展95598热线接听活动时，进一步了解客户主要诉求内容及问题类型，累计受理企业和群众咨询、诉求86起，积极化解各类矛盾纠纷。
如今，领导干部走流程已经成为海南电网公司大兴调查研究的重要手段。“通过走流程，我们建立了问题、措施、改革‘三张清单’，加强对问题解决情况的督查督办和跟踪问效，切实把‘问题清单’变成优质服务的‘满意清单’，不断提升客户‘电力获得感’。”海南电网公司相关负责人介绍。
（朱玉）
深圳供电局
高位谋划定方向 新招实招求高效
主题教育开展以来，深圳供电局把谋划好、组织好、落实好主题教育作为贯穿全年的重大政治任务，坚持将主题教育与服务深圳经济社会高质量发展一起推进、与公司生产经营改革发展一起推进，务求在理论学习上学出新领悟、在调查研究上寻求新思路、在推动发展中取得新突破、在检视整改上开创新局面、在建章立制上赢得新长效。
为推动主题教育走深走实，深圳供电局高起点站位，锚定目标任务，以“3个1”系统谋划推进主题教育深入开展，即以1份实施方案绘制路线图，1份工作安排表明确施工图，1份双周工作计划形成管控表。建立“双周督办管控，每月总结推进，专人动态跟进”工作机制，通过每两周对照主题教育工作安排表各项任务进行督办，收集双周工作计划进行进度管控，每月至少召开一次主题教育领导小组会议及时进行工作总结、统筹推进，安排专人动态掌握各项工作任务开展情况，确保主题教育节奏紧、响应快、落地准。截至目前，深圳供电局已组织开展9期主题教育读书班，理论学习中心组围绕做好调查研究工作深入开展了交流研讨，并紧密结合主题教育要求的六个方面开展检视整改工作，经反复筛选优化形成检视问题清单。
深圳供电局坚持把找准问题、分析问题、解决问题贯穿始终，多管齐下推动主题教育见实效。该局制定《公司党委关于大兴调查研究的实施方案》，班子成员围绕贯彻落实党的二十大精神，研究确定10个调研主题，按计划深入开展专题调研。结合主题教育有关要求，健全完善领导班子成员新一轮基层党的建设工作（党建带团建工作）联系点和党支部工作联系点机制，促进领导班子成员践行群众路线常态化制度化。搭建“党建直通车”沟通平台，创新谈心谈话方式，由公司分管领导与基层单位专（兼）职党务工作者进行小范围集体谈话，作为领导干部深入基层一线开展调查研究、把脉问诊、梳理问题、排查难题的重要载体。
近期，深圳供电局深入学习贯彻习近平总书记考察广东重要讲话、重要指示精神，主动把开展主题教育、大兴调查研究与企业、群众的新期盼新需求紧密结合，相继推动各项惠企惠民举措，切实为群众办实事办好事。5月4日，深圳供电局协同深圳市政府开展城中村供用电安全专项整治调研，明确年内将高标准完成150个城中村整治任务，努力打造全国城中村供电示范样板工程。5月8日，深圳供电局联合深圳市发改委发布用电营商环境20条改革举措，以优化“六免”办电服务，加快推动‘用上电、用好电’向‘用绿电’升级，为深圳高质量发展注入更强动能。
下阶段，深圳供电局将持续以主题教育为契机，全面学习领会习近平新时代中国特色社会主义精神的科学体系、精髓要义，真正把马克思主义看家本领学到手，自觉用党的创新理论指导各项工作，推动企业高质量发展，为‘双区’建设作出新的更大贡献。
（徐雷 罗梦洁）
鼎和保险公司
深入开展主题教育 扎实推动产业金融高质量发展
近日，鼎和保险公司发布“强执行促落实工作十条”，提出“十个坚决做到，十个坚决反对”，推动党员干部在主题教育中实干担当促进发展。这是该公司结合实际出台的举措之一，以确保主题教育方向不偏、程序不减、标准不降。
主题教育开展以来，鼎和保险公司按照“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，坚持目标导向和结果导向，把习近平新时代中国特色社会主义思想转化为坚定理想、锤炼党性和指导实践、推动工作的强大力量。
“包片管理”引领机构高质量发展
鼎和保险公司学习运用习近平新时代中国特色社会主义思想的立场观点方法，对照主题教育5个方面具体目标、6个方面突出问题，着力解决高质量发展中面临的问题。
为推动党的二十大精神在基层落地生根，指导解决机构改革发展的难题，鼎和保险公司建立总分工作联系点机制，领导班子成员和部门负责人按照分组要求，对接联系分公司分支机构，围绕19个主题开展针对性调研，实现“包片管理”，推动机构高质量发展。
此外，鼎和保险公司启动领导干部接访日工作，每月定期由公司领导开展接访，促进领导班子成员践行群众路线常态化制度化，推动形成决策民主、沟通顺畅、心情舒畅的干事创业氛围。
优化机制促进中心工作提质增效
鼎和保险公司积极抓好战略改革发展各项工作，推动战略体系和管理体系改革全面落地见效。该公司制定了一套“任务分解—责任落实—督促检查—考核激励”的闭环管理和“两台账两简报三平台”工作机制，全面促进工作节奏提速。
其中，“两台账两简报三平台”涵盖了抓落实工作台账及简报、改革任务台账及简报、抓落实工作任务管控平台、问题反馈平台以及总分工作联系帮扶成果评估问效平台，该机制切实增强各层级工作主动性和责任感，推动了战略改革重点工作责任到人、定时督办，做到件件有落实、条条有回应。此外，该公司还在加快推动销售体系改革落地，促进销售方式、销售渠道变革，提升新能源车产品经营能力和销售能力。
加快打造能源行业保险专家
鼎和保险公司围绕“能源行业保险专家”战略定位，走好差异化发展道路，打造核心竞争力，在能源保险行业细分领域探索前行。目前，该公司加入了极速充电联盟，成为加入该联盟唯一保险公司，融入新能源车产业生态圈探索商业新模式。
为助力新型电力系统建设，更好地发挥风险减量者作用，鼎和保险公司推出“风险云三期”。鼎和“风险云”以风险数据为基础，巨灾模型为依托，结合GIS、大数据、风控理论等技术而建设，以历年累积保险风险数据为核心，整合外部权威数据，融合统计学、地理学、灾害学、气象学等多学科打造的智能风险控制云平台，至今已推送灾害预警超6000次，发送预警信息超480万条，提供风险等级查询服务超7万次。
下一步，鼎和保险公司将在主题教育中学好用好习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论，以“六个必须坚持”指导产业金融高质量发展，为更好服务中国式现代化建设贡献鼎和力量。
（李思明）
