4月12日，国网红山区供电公司工作人员热情地向来往行人宣传电力安全、智能缴费等新知识，增进供电所与广大电力客户的交流和沟通，切实解决客户最关注、最迫切、最现实的用电问题。
活动当天，该公司工作人员来到社区、广场、路口、商户，现场解答客户办电、用电疑难，为客户讲解安全用电常识及日常生活中怎样节约用电、如何保护电力设施等方面的政策法规和知识。同时还为客户讲解“网上国网”App查每日用电量、余额、开发票等便捷模块。帮助客户添加优质服务微信群，让客户真正体验到足不出户享受供电服务。讲解阶梯电价的标准和价格，帮助客户分析电费高的原因。征求客户对供电服务的意见及建议，近距离聆听客户声音，真正了解客户的用电需求，用真情服务让客户用上安全电、放心电。
“现在通过手机就可以在家查用电情况和缴费了，确实很方便，而且开通了智能缴费后，每次费用不够自动续费，再也不用担心忘记交电费了，太方便了，我必须点个赞。”活动现场，一位居民注册了“网上国网”、开通智能缴费后，对工作人员的服务赞不绝口。
