国网克什克腾旗供电公司:网格共建 助力乡村振兴

2023-04-11

“通过咱们单位的驻村工作人员,我们村委会和供电公司的沟通更加顺畅,电力需求满足更加高效。”万合永镇永明村支部书记兼村委会主任刘树说道。

为进一步助力乡村振兴,更优质地做好新时期下电力服务,该公司积极开展“网格共建”电力便民服务活动,主动将供电网格化服务融入基层政府网格,延伸乡村供电服务渠道,开展村集体走访和便民服务点工作,意在将服务工作早介入、早解决,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所需,用最高的办事效率、最优的服务质量,让群众电力获得感更加充实、幸福感更加持续、安全感更加增强。

在实践中,该公司通过组织共产党员服务队深入各个供电所辖区的村委会,针对业扩报装规则、流程及所需合规资料等办电事宜进行宣传,同时还在各个村宣传推广本地服务渠道,以“因地制宜、服务为民”为原则,不断推进“网格共建”工作模式,真真正正让用户足不出村便能享受优质服务,提升用户幸福感,解决涉及群众利益最直接、最关键的问题,为群众办好实事。

此外,在推动“网格共建”工作中,该公司工作人员还通过走访和座谈等方式,第一时间详细了解了村集体在年度乡村振兴工作上的谋划,紧紧围绕各乡村最关心、最紧迫的电力需求问题进行了沟通交流,并就村集体乡村振兴工作发展与电力配合问题,进行了深入的探讨,并制定具体帮扶措施,约定定期沟通交流机制,保证措施高效落地生根。

自2023年年初开始,该公司在乡镇中心供电营业所推广建设“网格共建”乡村综合服务新模式,实现镇、村服务网格化与供电服务网格化的有机融合,构建“便民服务”政企合作体系,通过“一套服务机制、一张服务网格”,将便民服务、农网改造、安全用电、设施保护、节约用电等电力工作内容纳入村务综合治理范畴,积极探索建立以乡镇、村组为枝干的辅助供电服务网络,逐步构建起县、乡、村三级贯通的要素保障体系,打通农村电力服务的“最后一米”,实现“办电不出户,问题不出村”,有效推动农村电力服务能力提质增效,筑牢供电服务强前端。(作者:张学亮 责任编辑:董清宇)

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来源:国网克什克腾旗供电公司
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