内蒙古电力集团春节保供服务不打烊

2023-02-02
 

 

    春节期间,内蒙古电力集团统筹电网运行方式,强化重点区域、重要客户供电保障,全面做好应急抢修,为广大客户欢度新春佳节提供坚强电力保障。

    根据调控公司数据显示,1月21日至27日(农历除夕至正月初六),蒙西电网经营辖区日均发售电量8.78亿千瓦时,同比增长12.71%。1月27日(正月初六)发售电量最高,为8.89亿千瓦时,较去年同期最高值增长12.82%;蒙西电网经营辖区发售电力负荷最高为3922万千瓦,较去年同期最高值增长13.45%,各项指标迎来开门红。


    节日期间,内蒙古电力集团各部门、各单位认真贯彻国家、自治区安全生产工作系列部署,严格落实集团公司安全生产工作要求,加强电网运行监测和设备巡视,密切跟踪天气情况,落实供电优质服务措施,严格执行生产应急值班制度,安全生产局面平稳、供电服务可靠有序,未发生重大突发事件和人身伤亡事故。此外,集团公司所属9家盟市供电公司密切跟踪“煤改电”客户取暖用电需求,做好经营辖区内涉及“煤改电”的2972条10千伏线路、21918台配电变压器及城市供热配套供电设施的运维保障,确保供电辖区客户度过一个平安祥和的春节。


    据统计,春节小长假期间,内蒙古电力集团涉及重点保电地点1001个,累计出动保电人员27952人,车辆7291台次(应急电源305台次)。蒙西电网所辖发电、输电、变电、通信线路设备运行正常,快速响应客户停电报修等1697起,均及时复电,重要保电场所未发生停电事件。


    服务方面,内蒙古电力集团加强蒙电e家APP、营业窗口等线上线下服务保障,优化95598热线运营。1月21日至27日,95598电话渠道呼入量32018通,人工电话请求量15763通、接通率98.33%;座席服务满意率99.92%,投诉及高压业扩工单按时回访率100%,同比较上一年均有提升。


    当前,内蒙古电力集团各部门、各单位纷纷调整职工节后上班状态,确保大家时刻绷紧安全生产弦,早谋划、早部署、早行动,妥善安排好各项工作,以昂扬的精神风貌、良好的工作状态为新一年的工作开好头、起好步,为全面完成全年工作任务奠定基础。




声明:转载此文是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请在30日内与本网联系,我们将第一时间更正、删除,谢谢。
来源:内蒙古电力(集团)有限责任公司
媒体矩阵
app
app
app
app
app
app
app
app
战略合作