万家灯火辞旧岁,阖家团圆迎新春。为保证辖区内用户度过一个欢乐、祥和的春节,乌兰察布供电公司提前安排、周密部署、落实责任,多措并举开展春节前保供电工作。
线路设备勤巡视 力争节日“零急修”
“小范,这里正常,走吧,加紧去下一处。”说话的是集宁供电公司配电运行班的班长张哲敬。在辞旧迎新之际,头戴加棉安全帽的张哲敬和同事范成却还在夜色下认真工作。他们通过红外测温,对负荷进行实时监测,确保线路、设备健康运行。
自1月以来,该公司加强组织领导,成立保电领导小组,制定保电方案,积极安排好春节值班人员、抢修车辆、备品备件,保电网、保安全、优服务,力争实现零抢修、零差错、零投诉。
暖心服务迎春节 返乡居民心里甜
“这个开关终于不响了,这下我就放心了。谢谢你们!”李连忠老人向“草原之光”志愿者服务队一个劲儿地道谢。就在1月16日,返乡老人李连忠发现家中开关存在电流异响,于是拨打了电力联系卡上的台区经理电话。在预约电力安全上门检查需求不久后,四子王供电公司库伦图供电所“草原之光”志愿者服务队就上门来为他检查室内电器,消除他家的用电隐患,用行动温暖了老人的归心。
春节期间,在外务工人员陆续返乡。由于部分务工人员家中开关、插座长时间不使用,易出现断电、线路异常等情况。该公司多管齐下,打造“暖心服务”通道,主动上门解决返乡人员的用电难题。
用电检查不停歇 供电服务不耽搁
“进入春节,商场里每天都热闹非凡,对供电可靠性要求也更高了。十分感谢供电人员,是你们的贴心服务使我们没有后顾之忧。”万达广场负责人真诚地对察哈尔供电公司的袁师傅说。
为保障重要客户正常用电,该公司用电检查班在春节前,就主动对重要客户进行上门用电安全巡检,了解企业用电情况和需求,为企业解决用电难题,对发现的隐患以书面形式告知,并在后期持续督促指导隐患整改闭环。
春节期间,该公司全面做好应急抢修值班安排、应急抢修物资、车辆及备品备件储备等工作,累计派出720人次,实现电网设备零故障,累计派出4211人次,1006车次,圆满完成355条线路保电,确保了广大用户度过一个亮亮堂堂的新春佳节。