本网讯 在岁末年初能源保供的关键时期，西安热电厂认真学习贯彻党的二十大精神，全力以赴做好能源保供工作，确保电力热力安全稳定可靠供应。
该厂精准谋划，多次召开能源保供专题会，紧盯全年任务目标，将“网格化”管理体系融入到生产经营当中，深入市场，拓展煤源，加大长协煤兑现力度，及时调整燃料采购策略，持续优化燃煤结构，保障电煤“口粮”和大宗生产物资供应充足。
该厂不断强化管理，全面做好应对极寒天气防寒防冻相关措施，密切关注设备运行情况，加强供热设备设施日常巡检，加大对城区管网及二级站点的巡查力度，对管道、阀门、二级站等设备进行深入排查，有效防范、及时消除安全隐患，确保设备安全稳定运行。
该厂聚焦“暖心”服务，全力保障居民温暖过冬，开设24小时供热服务专线，随时处理居民供热中遇到的问题，想用户所想，急用户所急，以真诚的服务及过硬的业务技能给用户们送去温暖。同时，该厂不定期进行入户测温和随访，做好热用户服务工作，确保用户来访“事事有着落，件件有回音”。
