防疫情、保供应、送快递......11月，重庆疫情反扑，各区陆续发布加强社会面管控的通告，要求各小区进行封闭管理。电建物业重庆公司迅速反应，全力以赴做好疫情防控工作的同时，紧密围绕“客户年”工作主线，用暖心服务践行初心使命，抒写战疫温度。
“快，帮帮我们，我怀孕的妻子突然出血了，怎么办？”11月16日清晨，封控中的洺悦国际项目一位业主打来求助电话，家里孕妇有突发情况，急需前往医院就医，但因园区处于临时管控状态，人员不得离开园区，业主不知如何是好。工程经理敖正斌和同事迅速赶往业主家中，一方面耐心安抚孕妇及家属情绪，同时联系医院做好接诊准备；另一方面紧急联系社区街道报告情况，在得知需要开具有效证明材料才能放行后，又立即联系服务中心前台打印证明材料送至业主家。不到10分钟，便顺利地将孕妇送往医院。
孕妇经治疗回到家中后，敖正斌第一时间问候身体状况，在得知孕妇需要购买保胎药后，又义无反顾承担起买药送药的职责。特殊时期，许多药房没有营业，又因药品不常见，营业的药房中又有许多没有此类药品，敖正斌几乎跑遍了周边所有的药店，才买到了业主需的药品。
“真的太感谢你们了，家里就我和妻子两个人，你们真的帮了我们的大忙。”买药归来，业主连连致谢，十分感动。
其他业主也纷纷为物业点赞：“实名表扬洺悦城管家小乐，帮我浇完花，还帮我洗了碗。”“感谢你们每天送来新鲜的蔬菜。”“感谢你们帮我取快递。”
每一个需求都有回响，每一次服务都有力量。“有困难，找物业”，疫情期间，电建物业不断提升物业服务品质，用实际行动践行“客户年”服务理念，彰显服务温度。
物业人员为业主买药
