“生产类停（送）电信息包括：计划停电、临时性停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电和其他临时停电等……”8月18日，国网辽宁锦州供电服务指挥中心95598服务指挥班开展业务能力再提升扩展培训。
该班组以基础业务为点，以自身工作经验为线，以配电网停电事件分析标准流程等标准文件为面，结合实际工作中遇到的各类电网故障事件，点线面相连接，构建出班组完整故障处理体系。本次培训范围涵盖停（送）电信息定性、停（送）电信息报送职责、停（送）电信息报送渠道、停电故障研判、停（送）电信息的系统录入报（送）流程等日常停（送）电管理规范工作。
培训现场，通过“理论+实践”的方式，对95598服务指挥班全体员工就各类故障情景进行模拟实操演练，在丰富理论的同时，用实践练习实现“一练多得”，用能力提升践行“一岗多责、一专多能”的配网抢修指挥优秀人才。班组就日常工作中遇到的“凝、难、烦、乱”等问题积极提问，寻求解答，经验丰富的老师将自己的工作经验一一传授给员工，创造员工为更好地提供优质服务而共同学习、共同进步的良好氛围。
通过此次培训，班组还制定了“每日一题”的日常培训机制，重点学习国家电网公司编写的《供电服务指挥中心（配网调控中心）业务知识365问》，构建了学习型班组；完善了班员岗位要求和执行标准，促进了员工自身能力提升，满足了班组迎峰度夏期间的应急需求；营造了“每日必问”的学习氛围，激发了员工学习热情，助力保障居民安全可靠供电和提升公司优质服务水平。
本次培训不仅提升了班组各员工的技术水平，达到了提升全体班组的整体技术水准的目的，更是为2022年迎峰度夏夯实了基础。 （张元群 刘嘉旭）
