把好事办实 把实事办好

2021-09-15

人民网对云南电网公司曲靖供电局员工援救受伤群众事迹进行报道。

南方电网公司党组深刻理解和把握“江山就是人民,人民就是江山”,带领各级党组织扎实开展“我为群众办实事”五个专项工作,取得实实在在的阶段成效,并要求各单位认真学习贯彻党史学习教育领导小组关于深入推进“我为群众办实事”实践活动的最新部署,进一步推动党史学习教育走向深入。

在关心群众、惠民利民上下功夫

着力解决急难愁盼问题。贵州电网公司建立实施省市县三级联动机制和帮扶点防止返贫监测机制,加强对124个定点帮扶村和172名驻村干部进行动态管控,落实全面提升城乡供电服务均等化水平等9项重点任务,完成农网升级投资38.58亿元,采购扶贫农产品1103.81万元,成功并网农村分布式光伏发电项目107个,减免76.61万户城乡低保户和农村五保户电费2495多万元,助力脱贫地区高质量发展和乡村振兴战略落实落地。云南电网公司曲靖供电局干部员工敢于挺身而出、见义勇为,涌现出一批好人好事,4个基层党支部13名员工在线路巡视、客户报修途中,勇救3起交通事故受伤群众10人和1名落水事故溺水儿童,得到人民网、云南电视台等媒体报道,曲靖当地媒体专题专版宣传,引起强烈反响。海南电网公司海口供电局江东供电分局急用户之所急,快速办理海南师范大学公寓楼增容用电业务,在5个工作日内为新建的三栋学生宿舍楼768间宿舍送上电,做好了6000余名新生入住的电力保障服务工作,受到学校好评。

在创新举措、“解放用户”上下功夫

提升用电获得感幸福感。贵州电网公司大力推进现代供电服务体系建设,实现“居民刷脸办电”“企业一证办电”功能在“南网在线”智慧营业厅正式上线,标志着贵州省成为我国西部第一个实现“居民刷脸办电”“企业一证办电”全省覆盖的省份,较国家发改委、国家能源局明确的完成时间提前了4个月。广东电网调控中心积极构建以自愈为目标的配网自动化技术管理体系,持续提升全省供电质量和服务水平,目前全省20个供电局配网主站自愈功能已全面投入使用,自愈线路累计接入21000余回,自愈覆盖率达到66%,自愈规模达到全国领先水平,配电网实现可视可控,故障恢复时间平均缩减至2分钟左右水平,大大提升了供电可靠性。广西电网公司来宾供电局推出客户资产受电设备财产综合险(电能保)理赔模式,实现抢修、定损“一条龙”、抢修复电“零等待”、“理赔无忧”免垫付。已经有55家客户与保险公司签订保险合同,投保客户发生故障后恢复抢修速度提高90%以上,客户故障出门同比下降42%。今年以来没有发生12398投诉,客户用电满意度持续提升。调峰调频海蓄公司琼中抽水蓄能电站作为试点率先参与市场化交易,在全国首次实现跨省区“核蓄联动”模式的“点对点”交易。文昌电厂成交市场化电量14.71亿千瓦时,较去年同比增长439.89%。

在服务基层、关爱员工上下功夫

增强员工向心力归属感。深圳供电局深化拓展为基层减负工作,大力解决困扰基层的“文山会海”等问题,三、四级单位普通员工日均阅文量分别为0.4、0.02份,阅文数量逐级减少,需要三级或四级单位参加的会议同比下降10.52%。推进制度简明化专项工作,修编制度总数为175份,制度数量压缩率达29%。超高压公司抓住提效着力点,大力推行信息化、智能化办公,通过开发虚拟自动化流程小程序减轻一线工作量、实施安全工器具库房智能化管理改造、推广智慧线路试点成果应用等为一线员工减负增效。南网传媒公司实施“一支部一项目、一党员一实事”行动计划,针对部分基层单位新闻采编水平和质量不高等问题,先后选派5批次专业骨干送课下基层,理思路、传技能、教方法,全面提高基层通讯员“采、写、编、拍、摄、修”业务能力。南网能源院组织开展党委委员密切联系群众“一对一”谈心谈话,全院134名员工由各党委委员分工负责,目前累计开展谈心谈话150人次,实现全覆盖目标。通过开展谈心谈话,有效疏导了问题矛盾,密切了党群、干群关系,营造了团结和谐、干事创业的良好政治生态,员工对整治形式主义官僚主义、为群众办实事工作成效总体满意。

(来源:南方电网公司党史学习教育领导小组办公室)

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