响石岭街道从养老问题入手,书写民生答卷

2020-12-01

便民服务小分队进入小区为居民们服务 记者 李卉 摄

“服务队本周到哪几个社区?”“修伞的唐师傅会不会来?”“缝纫(师傅)霍大姐呢?”在石峰区响石岭街道的各个网格微信群里,居民们追星一样密切关注着“便民服务小分队”的动向。

街道负责人带来了好消息,小分队已经确定了时间表,只要天气允许,每个周末都会进小区,为大家提供服务。

居家养老模式,驱散“老国企人”心中阴霾

8平方公里的响石岭属于老城区,聚居了7万多居民,60岁以上老人占五分之一,其中绝大多数是“老国企人”,部分企业或破产改制、或关停搬迁,“厂子没了、人也散了,心里空落落的。”前几年,这是老人们普遍的内心感受。

看似“心病”,实则是基层治理难题。响石岭街道决定从养老问题入手,来书写民生答卷。他们引入专业养老机构东方惠乐,构建“1+N+X”的居家养老模式——建成1个街道级养老服务中心,辐射周边2万居民;N个社区老年人日间照料站,目前已有5个建成并投入使用;X个老年驿站在各个小区里“遍地开花”。

“街道级的‘中心’,场地大、活动多;社区级的‘照料站’,小而美;家门口的‘驿站’,出门即到。”家住云峰阁的曹老,不但经常去养老服务中心参加活动,还发挥企业老党务工作者的专长,协助养老中心组织党建活动、发展新党员,工作干得风生水起。

专业的人来办专业的事,受益的并不仅仅是老年人,从去年开始,响石岭各项主题活动精彩纷呈,前文提到的“便民服务小分队”便是其中之一。

一到周末,“小分队”迅速集结、挺进小区

街道牵头、养老中心承办,今年春节之前,11个社区“接龙式”联欢,大家欢天喜地过大年;重阳节时,一场金婚、银婚夫妻的集体婚礼,也是吸“睛”无数;11月起,“便民服务进万家”活动又正式启动。

志愿者、热心居民、热心店主是“便民服务小分队”的主力军,他们有的退休之前是钳工班长或电工组长,手艺技术精湛,有的在社区经营理发店、缝纫店多年,早已和居民们亲如家人。小分队成员平时各忙各的,一到周末便带着工具箱集结在一起,浩浩荡荡挺进小区。

他们发挥各自专长,以最优惠的价格,为大家修鞋、修伞、缝补衣服、修理电器。“我在响石岭开铺子快30年了,承蒙大家关照,能提供点服务,我很乐意。”唐师傅是深受街坊们欢迎的修鞋、修伞能手,为了参加小分队的活动,他只能关掉门店,但他总是很爽快地答应邀约、给出最有力度的折扣。

“现在到理发店理个发,动不动就是三十元、五十元。小分队把服务送到家门口,也只收几块钱,特别好。”响石三村居民蔡师傅说,活动只要持续办,他会一路“追随”。

提颜值、养气质,建设好家园更要管理好家园

从去年至今,响石岭街道以老旧小区改造为契机,注重发挥小区党员带头作用,反复召开“夜谈会”“楼栋会”,深入宣传动员居民参与配合,截至目前已拆除一万多平方米违章建筑,不仅拆出了环境与空间,更拆出了干部的作风与作为、居民的共识与信心。同时,小街小巷、城中村、农贸市场的“脏乱差”现象也得到集中整治。其中,火灾隐患较大的金盆岭竹木市场实现整体搬迁。

从群众反映最强烈、最突出的问题改起。围绕“水电路气网梯安治”和“菜食住行购、教科文卫体、老幼站厕园”等功能元素,各个小区既做好规定动作,也不乏因地制宜的自选动作。以“改天(屋顶)、改地(雨污分流)、改网(弱电网线)、改路(道路微循环)”为主,再统筹考虑小游园、路灯、停车、监控系统和加装电梯、油烟机治理等内容,50多个老旧小区颜值逐渐提升。

“提升颜值,更要培养气质。创建美丽家园,更要守护好美丽家园。”街道党工委书记付铁琪所说的“气质”,指的便是居民们能齐心协力管好身边事的能力。为此,街道用党建引领基层治理,创新管理模式,全力推行网格化管理,让服务更加精细化。

党工委发挥“头雁作用”,街道党工委书记带头讲党课、带头参加党员活动。各联点干部依托“石峰号主题党日”和“主题走访”活动,深入社区,掌握民情民意。今年以来,街道全面摸底所辖小区,逐步成立了47个小区党支部,并推行居民议事会议制度,一大批难点、痛点问题,有了牵头解决人。

网格员按照AB岗设置要求熟练掌握网格内所有事项信息,一批平均年龄35岁、学历在大专以上的“小姐姐”通过培训、考核,上岗成为“小巷总理”。洪水围困,她们日夜坚守;疫情来袭,她们迎难而上;老旧小区改造、人口信息普查,她们一趟一趟,敲开了居民的家门,也打开了大家的心门。

从“吐槽”到点赞,听听居民说变化

“这一两年,我们小区变化确实大。”响石岭街道仁和小区居民李先生介绍,因为基础设施差、管理跟不上等原因,小区以前“槽点”多多。去年以来,小区公共基础设施上的问题逐一得到改善,还兴建了游步道、小凉亭。经选举,热心居民袁友良一肩挑起了小区党支部书记和业委会主任双职,疫情期间,他主动退了回老家的火车票,组织大家巡查守点。“白天看条、晚上看灯”,在袁友良的带动下,居民们不仅积极互助,还向区民政部门捐款捐物,形成了坚固的基层战“疫”堡垒。如今大家又正在为解决小区停车难题出谋划策。

以前,优山美地小区很多电动车放在楼梯间充电,有的则拉“飞线”,不但有碍观瞻,还存在着极大的安全隐患。小区新任业委会走马上任之后,在每一栋居民楼前面修建停车棚、安装充电桩,消除了安全隐患。

……

实实在在的改变带来稳稳的幸福感。近两年来,街道信访案件大幅度减少,一些历史遗留的问题也逐步得到化解。

幸福美好生活,响石岭街道居民已经在路上。

(株洲晚报记者 李卉 通讯员 谭洪汀)

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来源:今日头条