近期，天气渐冷，冷空气活动频繁。为满足客户冬季供暖的电力需求，近期国网宁城县供电公司组织工作人员开展了服务走访暖心活动，指导客户科学用电，帮助客户检查线路设备，为客户安全用电提供可靠的电力保障。
该公司工作人员走进乡村，主动为居民检查用电设备,仔细排查线路老化、插座损坏等问题，对发现的问题现场指导客户整改，为独居老人和困难家庭送去贴心关怀。同时向客户发放宣传手册，包括应急处理措施等方面的知识，让客户能更加直观地了解并掌握基础用电“小妙招”。同时，一线师傅对来往的客户进行网上电网宣传，主动开展能效分析服务，指导客户科学用电，确保群众取暖用电有保障。积极了解广大用户的用电需求，征集用户的用电意见和建议，重点对村民密切关注的电价电费政策、故障抢修等问题进行逐一解答，针对村民家中电器插座、家用漏电保护器等室内设备逐一排查，及时解决电力安全隐患。
下一步，该公司将积极响应客户的供电服务需求，在保障客户可靠用电的过程中，服务走在前，为广大客户提供安全温暖的电力保障，增强人民群众的电力获得感和幸福感。（作者：李理 责任编辑：李伟杰）
