“现在供电服务做得真好，用电有啥问题微信群里一反映，马上就有人来处理，这还时不时主动上门来为我们检查线路，关心我们的用电问题，真是太感谢你们了”，国网宁城县供电公司工作人员在辖区进行走访期间，该公司工作人员逐户走访，认真听取记录群众用电诉求和对供电服务的意见建议，同时开展“网上国网”APP及安全用电宣传，义务为群众检查室内线路及电器设备，及时排除安全隐患，得到了群众广泛好评。
小城子田营子村3组位于小城子镇的一个边远山村，供电归大明供电所供电，这里山大沟深、人口稀少、交通不便、水源不足，无主要经济支撑产业，电力线路2002改造。当了解到原有线路已无法满足群众用电需求后，该站积极与村组及县公司专业部门沟通，并马上开展现场勘察，决定将该组线路计划，进行升级改造，切实满足群众用电需求。
国网宁城县供电公司将始终坚持“人民至上”，全面推广“微笑服务”活动，聚焦实现供电服务重点问题压降和投诉意见工单压降持续发力，做实做细优质供电服务，不断提高人民群众电力获得感和用电满意度。（作者：赵殿军 责任编辑：史学峰）
