日前,电建核电公司信洁物业公司收获了业主赠送的多面锦旗,锦旗上写着“尽职尽责,温暖人心”“无微不至,热情服务”等内容,满载着业主们的感激之情与高度评价。锦旗的背后,是信洁物业公司全体物业员工的用心服务和真诚守护,这些锦旗不仅是业主对信洁物业公司日常工作的肯定,也象征着业主们对物业团队用心服务的认可与信任。
凌晨四点左右,刁镇创业园项目希岸酒店客人误触客房内喷淋头导致喷淋头自爆客房内部被淹,消防中控主机水流指示报警,值班人员迅速前往察看,并第一时间做出相应处理,及时为园区企业止损,希岸酒店领导为表感谢,特向信洁物业刁镇创业园项目赠送锦旗一面。
玫城雅居小区张先生家的卫生间一直存在漏水问题,维修多次仍未解决,信洁物业积极联系社区多次上门沟通出具解决方案。后又多方联系专业施工队伍出具维修方案并及时上门维修。终于解决了长期困扰业主的漏水问题,业主张先生登门道谢并送上锦旗一枚。
山水泉城业主尹老师准备出租16号楼和四期商业楼的房屋时,客服部焦喜莹不仅主动承担了带客户看房的工作,还细心地帮助尹老师处理了水费充值、电卡开户等一系列问题。经过她一段时间的跟进、落实处理,成功促成了尹老师商业楼的全部出租,为尹老师解决了实际问题,也展现了她卓越的专业能力和服务精神;山水泉城·尚城项目工作人员帮助业主找回丢失的装修工具,业主送来锦旗表示感谢。
信洁物业人员的善行义举,彰显了电建核电公司信洁物业公司以人为本的价值观,不但体现了物业人的道德素质,同时践行了央企责任,弘扬了社会正气。
值得一提的是,除了日常服务工作外,信洁物业还多次组织便民服务活动。日前,信洁物业山水泉城项目部联合山水社区卫生服务站、章丘区人民医院开展“多学科医疗团队走进小区义诊”活动,医生们专业地为每一位业主进行了身体检查,同时还提供了健康咨询,解答业主们的各种健康问题。这一举措不仅提升了业主的健康意识,也进一步拉近了物业与业主之间的距离。
电建核电公司信洁物业管理团队表示,业主们赠送的锦旗和点赞好评是对该公司全体物业人努力工作的最大鼓励。电建核电公司信洁物业公司将继续秉持“急业主所急、想业主所想、全心全意为业主服务”的服务理念,不改初衷,用实际行动为业主打造温馨整洁的家园,不断提升服务质量,创新服务内容,积极开展更多社区活动,以满足业主的多元化需求。
信洁物业平阴分公司玫城雅居业主向物业赠送锦旗