“我再和小慧确认一下今天开展消防试验工作的情况。”一大早，朱伯通和同事们正坐在驶向220千伏松厦变电站的车上。
朱伯通是广东电网公司佛山供电局变电管理一所设备监测及智能运维班班长，他口中的“小慧”，是佛山供电局研发的AI虚拟调度员。
“说实话，有时候和机器打交道更直接，而且倍儿靠谱。”朱伯通说。
AI小慧能做什么，又需要做什么工作呢？
在佛山供电局电力调度中心，主网调控班值班员、一级拔尖专业技术专家李伟打开系统向记者展示：“你看，小慧正在努力工作呢。”大屏幕上显眼的位置，大量和AI小慧相关的信息正在滚动——全链条安全管控：调度今日22条，生产指挥中心今日10条，输变电今日4条；作业替代：丽景站告警信号自动处理，坑田站开启10千伏23C电容器组539检修工作……
“使用过智能汽车辅助驾驶吗？小慧就和L2级别的辅助驾驶功能类似，帮助提高电网运行的安全性以及调度的效率。”李伟介绍，让AI小慧像真正的调度员一样思考，是佛山供电局研发团队的初衷。研发团队将调度运行工作与人工智能技术深度融合，从而让AI小慧成为拥有一定自主决策和判断能力的智能体，可以从事电网告警信号处置自动甄别、下发、跟进全流程作业。
随着电网规模的日益扩大和调控一体化程度的加深，地市级调度业务量持续攀升，大量重复性作业占用了人力资源。李伟介绍，最初的想法来自如何运用技术提升调度台对电网事故分析处置效率，基于高精准度的智能拓扑分析，他们在电网实时风险辨识、重过载断面处置、事故复电方案、决策等方面持续发力，最终实现调度指挥全环节智能化。“AI小慧就应运而生了。”
“以前，我们做变电站消防试验的时候都是跟调度员联系，工作过程和工作结束反馈时经常出现电话忙线、沟通反馈不及时的情况。”朱伯通回忆，不少工作时间都耗在“打电话”这件事情上。
AI小慧通过行业专属语言模型训练，可以和工作人员进行全自然语言交互，而且有60个“分身”（即60条接线），相当于60个调度员24小时无休在线值班。“跟小慧沟通能解决的问题，我们都不再打给调度台了。”朱伯通笑着说。和AI小慧使用前相比，目前调度台日均话务量减少了80%。
“小慧上岗后，全天候自动监视分析告警，对调度员的辅助可以说是全流程、全方位的。”佛山供电局主网调控班值班长梁锦来说，AI小慧会在后台对系统告警信号进行多系统数据校核。经筛选后，告警量就会大幅减少，“现在调度自动化系统日均上窗告警量由2000余条降至200余条，为我们减轻了不少工作压力。”
“小慧相当于是所有主网调度员和运行人员的管家。”李伟说。作为“调度管家”，AI小慧不仅保证事事有回音、件件有着落，还能替代值班员完成大量重复性的工作。
在佛山供电局智慧调度全景可视交互平台的大屏幕上，记者看到“AI小慧作业替代”界面显示着电容电抗检修、变电站直流定检、站用变轮换工作等8个业务的作业工单。相当于AI小慧已在后台替代值班员完成了这部分工作并形成调度日志。据统计，AI小慧年累计完成各类作业替代12万余次，节约超过1万工时。
目前，AI小慧基于精准拓扑智能分析，实现了调度指挥全环节智能化。李伟介绍：“意味着我们已在全网率先建成电网主网调控领域监视自主巡航、业务机器替代、安全智能管控的多场景无人作业体系。”
“在调度领域应用人工智能的首要前提是安全。”南网总调调度处调度长、二级领军专业技术专家何剑军说，调度领域人工智能的研究和应用面临最重要的问题就是要保证极低的容错率，“佛山供电局多年来不断地探索、总结，推理出来的策略、形成的算法和模型，对推动电网运行调度智能化发展具有深远意义。”
从2020年成功研发至今，AI小慧已经是个具有4年工龄的调度员。“至今她还在应用中不断迭代和优化，我们对她的发展前景充满信心。”李伟说。
南网报记者 黄璐 通讯员 朱盈 花洁 黄涌
