南方区域召开2023-2024年巩固深化提升“获得电力”服务水平联合监管工作推进会

　　为贯彻落实全国能源工作会议和国家能源局监管工作会议精神，按照国家能源局《2024年能源监管工作要点》要求，近日，南方能源监管局联合云南、贵州能源监管办组织召开南方区域2023-2024年巩固深化提升“获得电力”服务水平联合监管工作推进会。

　　会议通报了2023-2024 年南方区域“获得电力”联合监管现场检查情况。联合监管期间，南方能源监管局、云南能源监管办、贵州能源监管办成立联合现场检查组，通过创新监管方式、拓宽监管维度、打破省间壁垒，重点聚焦供电企业“刷脸办电”“一证办电”常态化应用、信息公开“三到位”、政企协同办电共享信息规范应用等重点任务落实情况，以查促学、以查促改，推动国家能源局提升“获得电力”服务水平任务进一步深化落实。

　　会议总结了各地“获得电力”好的经验做法，如，广东深化推行“四办”服务举措，广西创新建立重大项目“首席客户经理”负责制，云南出台用电营商环境“优服务”十项新举措，贵州推出社区电动汽车充电桩用电报装“爽快电”模式，海南创建重大项目电力服务“八项机制”，深圳实行“免证件、免申请、免审批、免投资、免跑动、免停电”“六免”办电服务等。近年来，五省区提升“获得电力”“三零”“三省”服务惠及用户达956万户、为用户节约投资约870亿元，广大人民群众得到了真真切切的实惠；“频繁停电”专项整治有效解决了一大批“急难愁盼”用能问题，人民群众用能体验得到显著提升。会上，广东电网公司、云南电网公司、贵州电网公司交流分享提升“获得电力”服务水平的典型经验。

　　会议强调，持续优化用电营商环境、提升“获得电力”服务水平是贯彻落实党中央、国务院决策部署的具体实践，是满足人民群众美好生活的需要，是发展新质生产力的需要，是提升我国国际竞争力的需要。2024年是中华人民共和国成立75周年，是“四个革命、一个合作”能源安全新战略提出十周年，也是实施“十四五”规划的关键一年，要不断巩固拓展主题教育成果，把为民办实事作为第一要务，树牢“以人民为中心”的发展理念，持续推进频繁停电专项治理，将“获得电力”各项工作抓细抓实，打造南方区域优质供电服务品牌，切实解决人民群众对美好生活用电期盼中的痛点、难点、堵点、卡点问题，持续优化用电营商环境，为推动经济社会高质量发展、谱写中国式现代化新篇章贡献坚实力量。

　　会后，部分参会人员前往广州从化区调研乡村电网互通互保实践，在从化10千伏聚宝F7与清远10千伏龙侨线跨市联络现场听取了互联互保工作介绍，并就“获得电力”经验做法和难点堵点问题开展座谈交流。据介绍，该项目在南方能源监管局督导下，实现关键时刻快速“转供电”，不仅节约了投资成本约708万元，还推动两地供电可靠性显著提升，为解决偏远地区特别是县区交界地区供电能力不足的问题提供了有益的借鉴，被国家能源局作为典型案例宣传推广。

　　南方能源监管局、云南能源监管办、贵州能源监管办，广东、广西、云南、贵州、海南省市县三级能源主管部门，电网（供电）企业的有关负责同志参加了会议。